【会長ブログ 「経営の勘所」 第１２回】
株式会社日本マネジメント協会東部 会長 大内 光郎
三つ目は、上司と部下のコミュニケーションギャップの問題である。
育った時代背景が違うものだから、どうしても価値観というか波長というか、感覚が合わない。上司と部下の立場役割も異なるし、つまり、上司と部下は異文化なのである。
受けやすいキャッチボールのようなコミュニケーションがとれず、暴投したり投げなかったりで、上司も部下もストレスが溜まる。殊に、上司のパワハラ（言葉､態度の暴力）なる言葉が登場したように、傷つきやすいというか打たれ弱い部下が増えているのである。上司も怒鳴ることが指導だと思っているフシがある。
部下のモチベーションを高めることは非常に重要なことである。その基本はコミュニケーションであるが、そのギャップを埋めるには、分かっちゃいるけど結構難しい『相互理解』をすることだ。相互理解の基本は、自分を知り相手を知ることである。
四つ目は、多くの上司は部下に指示をする、解答を与えることが部下指導だと誤解している。
ああやれ、こうやれと指示するとか、解答を与えるのが上司の役割だと誤解しているようだ。ああやれ、こうやれでは指示待ち族が増えるだけである。かといって、何もかも部下一任で良いというものでもない。一任はよく言うと権限委譲､悪く言うと放任なのである。
何が何でも育てる！という視点が欠けているのである。
五つ目は、解答が見つからない時代だからである。
不透明とか海図なき航海時代と言われる現在、ああやってこうやったら解答（成果）が見つかる、とは限らないのである。
解答が見つからない時代だからこそ、考えること、しかも深く考えることが大切なのだ。しかし、彼等は深く考えることが苦手と来ている。表面的というか安直と言うか、直ぐ解答を欲しがるのである。
【会長ブログ 「経営の勘所」 第１２回】
株式会社日本マネジメント協会東部 会長 大内 光郎
三つ目は、上司と部下のコミュニケーションギャップの問題である。
育った時代背景が違うものだから、どうしても価値観というか波長というか、感覚が合わない。上司と部下の立場役割も異なるし、つまり、上司と部下は異文化なのである。
受けやすいキャッチボールのようなコミュニケーションがとれず、暴投したり投げなかったりで、上司も部下もストレスが溜まる。殊に、上司のパワハラ（言葉､態度の暴力）なる言葉が登場したように、傷つきやすいというか打たれ弱い部下が増えているのである。上司も怒鳴ることが指導だと思っているフシがある。
部下のモチベーションを高めることは非常に重要なことである。その基本はコミュニケーションであるが、そのギャップを埋めるには、分かっちゃいるけど結構難しい『相互理解』をすることだ。相互理解の基本は、自分を知り相手を知ることである。
四つ目は、多くの上司は部下に指示をする、解答を与えることが部下指導だと誤解している。
ああやれ、こうやれと指示するとか、解答を与えるのが上司の役割だと誤解しているようだ。ああやれ、こうやれでは指示待ち族が増えるだけである。かといって、何もかも部下一任で良いというものでもない。一任はよく言うと権限委譲､悪く言うと放任なのである。
何が何でも育てる！という視点が欠けているのである。
五つ目は、解答が見つからない時代だからである。
不透明とか海図なき航海時代と言われる現在、ああやってこうやったら解答（成果）が見つかる、とは限らないのである。
解答が見つからない時代だからこそ、考えること、しかも深く考えることが大切なのだ。しかし、彼等は深く考えることが苦手と来ている。表面的というか安直と言うか、直ぐ解答を欲しがるのである。